Häufige Fragen

Erfahre ich vorher, mit welchen Kosten ich bei einer Verstopfung zu rechnen habe?

Leider können wir Ihnen keine Pauschalen oder Festpreisen bei verstopften Rohren nennen. Der genaue Umfang des Schadens wird erst bei einer Ortsbesichtigung bzw. wärend den Arbeiten ersichtlich.

Kann ich Sie rufen, auch wenn ich nur Mieter des Hauses bin und mein Klo überläuft? Wer kommt für die Kosten auf?

Kurz gesagt: Wer bestellt, bezahlt! Denn wir können nicht wissen, welche Verträge Ihr Hausbesitzer mit welchen Unternehmen hat. Insofern werden Sie als Anrufer unser Vertragspartner und wir rechnen mit Ihnen ab. Informieren Sie sich daher vorab bei Ihrem Hausmeister oder bei der Hausverwaltung, welche Werkverträge bestehen.

Entsteht bei Ihrer Arbeit sehr viel Schmutz bei mir im Haus?

Schmutz entsteht nur, solange wir nicht bei Ihnen eingetroffen sind. Durch unsere modernen Geräte und die hohe fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter, entsteht durch unsere Arbeit bei Ihnen praktisch kein zusätzlicher Schmutz.

In welchen Abständen muss ich eine Rohrreinigung vornehmen?

Eine notwendige Rohrreinigung ist immer abhängig von den individuellen und örtlichen Gegebenheiten. Grundsätzlich gilt, dass eine Rohrreinigung zu empfehlen ist, wenn Sie aus dem Ausguss oder Abfluss akustische Geräusche(Gluckern und Ähnliches) vernehmen oder das Wasser deutlich langsamer abfließt. Bevor es zu größeren Schäden kommt, sollte dann rechtzeitig eine Rohrreinigung vorgenommen werden.

Wie lange dauert eine Rohrreinigung?

Dies kann leider vorab so gut wie nicht geklärt werden, da der Arbeitsumfang stark von der Länge der Leitung und dem Verstopfungsgrad (Wurzeln, Fettablagerungen, Intimartikel) geprägt ist.

Wie verhindere ich vorab eine Verstopfung? Wass muss ich beachten?

Zuerst muss deutlich festgestellt werden, dass Deutschland kein Wassermangelgebiet ist. Achten Sie also darauf, immer ausreichend mit Wasser zu spülen, um Verschmutzungen fort zu treiben. Scheinbares Sparen kann langfristig große Schäden hervorrufen. Vermeiden Sie Fett in das System zu gießen, da dieses in Abhängigkeit der Wasserhärte dazu führen kann, dass Ihre Leitung regelrecht dicht wächst und mit schwerem Gerät wieder aufgebohrt werden muss.

Verhindern haushaltsübliche chemische Produkte eine Verstopfung?

Im ersten Moment werden Sie einen evtl. Erfolg sehen, wenn beispielsweise ein durch Haare verstopfter Abfluss wieder frei fließt. Aber diese Produkte greifen fast alle sehr aggressiv auch die Leitung an sich an. Bei längerer Anwendung kann sogar das Rohr angegriffen werden. Wenn Sie also chemische Haushaltsreiniger benutzen, achten Sie auf rein biologische Präparate und eine ausreichende Spülung nach Anwendung. Im weiteren Bereich Ihrer Leitung können diese Mittel oftmals  nicht mehr viel ausrichten. Hier muss das Rohr durch einen Fachbetrieb gereinigt werden.

Wie kommt es überhaupt zu einer Verstopfung?

Verstopfungen entstehen entweder durch nicht sachgerechte Verwendung der Leitungen, durch nicht ausreichende Neigung bei Verlegung, durch Veränderung in der Neigung der Leitungen bei Erdverschiebungen und durch einwachsende Wurzeln im Außenbereich.

Warum sollte ich einen Rohrreiniger beauftragen und nicht meinen Installateur?

Ihr Installateur wird vor Ort als Ersthelfer vielleicht den vordringlichen Schaden beheben können. Aber Installateur und Rohrreiniger sind nun einmal zwei unterschiedliche Fachberufe mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Bei größeren Verstopfungen ist es daher fast immer so, dass wir mit den Ortsansässigen Installateuren zusammenarbeiten und von Ihm beauftragt werden, um die Leitungen zu reinigen und somit den Durchfluss wieder zu gewährleisten.

Kann man vor einem Hauskauf den Zustand der Rohre inspizieren lassen und was kostet das?

Ähnlich wie bei dem sehr viel bekannteren Wärmepass wird es beim Hausverkauf und kauf immer wichtiger, die nicht vordringlichen Vorteile oder Mängel eines Hauses zu erkennen. Immer mehr Immobilien-Experten raten daher vor Verkauf des Hauses zu einer Dichtheitsprüfung. Kann dieses Zertifikat nicht vorgelegt werden, kommt es immer öfter zu Abschlägen im Verkaufswert. Denn für den Käufer ist ein fehlendes Dichtheitszertifikat ein wichtiges Indiz für zu erwartende Folgeschäden.